Politiche di prenotazione

Le seguenti condizioni si applicano alle prenotazioni di alloggi effettuate dal cliente attraverso il sito TravelStay.com. TravelStay può modificare queste condizioni in qualsiasi momento.

Prenotazioni

È responsabilità del cliente fornire informazioni accurate ed indicare eventuali esigenze particolari al momento della prenotazione.

Modifiche

Modificabile gratuitamente. Per evitare di pagare al fornitore spese di annullamento di ultima ora, le modifiche devono essere realizzate prima della fine del periodo di cancellazione.

Cancellazione e mancato arrivo

La cancellazione ed il mancato arrivo comporteranno la perdita del pagamento anticipato. In caso di cancellazione entro il periodo di cancellazione tardiva stabilito dalla struttura ricettiva interessata (48 ore prima dell'arrivo (1.00pm)) o in caso di mancato arrivo, sarà inoltre addebitato l’importo pari alla prima notte del soggiorno.
Per date eccezionalmente occupate o prenotazioni grandi, potrebbe essere necessario pre-autorizzare la sistemazione per la prima notte di soggiorno, come tutela dal rischio di mancata presentazione. Qualora fosse necessario, sarai informato via e-mail.

Prenotazione per gruppi o per soggiorni lunghi

Le prenotazioni per 10 o più persone o per un periodo superiore a 21 notti saranno soggette alle politiche di prenotazione per gruppi/soggiorni lunghi della struttura ricettiva interessata. Potrà essere richiesto il pagamento di una percentuale del totale prima dell’arrivo.

Sconti per studenti

Soltanto i titolari di una valida tessera dello studente (e.g. la ISIC Card) avranno diritto agli sconti per studenti.

Arrivo

I termini e le condizioni della struttura ricettiva saranno applicabili a partire dal check-in, oppure nel caso di mancato arrivo.

Utilizzo del sito TravelStay

In aggiunta a queste condizioni, i termini e le condizioni di vendita TravelStay si applicano a tutte le prenotazioni di alloggi effettuate su TravelStay.com.